“小升初”提早1天查成果，要充365元VIP？当地教育局：退钱！

作 者丨肖潇 实习生朱奕潼

编 辑丨王俊

图 源丨图虫

提早查孩子成果、看错题、看排名，竟然都成了付费会员项目，这是一位山东烟台市家长的阅历。

该家长近来发文称，在烟台市近期举办的小升初考试中，检查孩子成果有必要下载一款名为“好分数”的APP，渠道还设置了许多诱导付费。“广告多我忍了，提早一天看成果要充值365元一年VIP，熬住一天免费看到成果了，要看错题还有必要要充值！”

烟台市教育局的财政规划科随后回应，正常状况下家长能够通过该软件免费查阅孩子成果。但因APP体系升级，免费查阅功用被APP封闭，才呈现了上述状况。

19日，21世纪经济报导记者致电了烟台市教育局。该市教育局担任人称，现已第一时间约谈福山区教育局，给一切家长处理退费。他向21记者解说，福山区教育局与“好分数”的协作协议清晰约好：教育局运用该公司的阅卷体系，但一切考试数据归于教育局。“好分数”无权发布考试成果，更无权让家长付费检查。

至于福山区教育局是否与“好分数”停止协作，该担任人没有正面回应记者。

烟台市的状况并非个例，各地家长对“好分数”APP的收费乱象抱怨已久。揭露材料显现，软件背面的运营者为北京修齐治平科技有限公司，屡次中标承揽辽宁、四川、广东、湖南、福建、新疆等地教育局和校园的阅卷体系。但从2022年开端，该公司呈现严重运营问题，屡次列为被执行人，因涉诉较多，现已在2023年被最高人民法院公示为失期公司，并在当年申请过破产检查。

家长充值看排名

在运用商铺中查找“好分数”APP，共有学生端、家长端、教师端三个版别。

在家长端“好分数”APP里，检查全科和单科成果归于免费内容，看小题分也免费。但要看成果比照、学科比照等数据剖析，就需求注册会员，APP里的会员价格是488元/年。

在这份会员权益清单中，渠道没有清晰说到成果排名，其实排名才是招引许多家长充值的“钩子”。

一位广东家长的截图显现，每次考试后，“好分数”APP会生成一份学情陈述，陈述里只要考试分数和分数地点的排名区间，而详细的班级排名、年级排名、年级均分、班级均分，陈述一致用***号躲藏，需求注册会员才干解锁。

“什么办法才干看到排名啊？”“犹疑了一个学期仍是充了会员，真实没办法不在乎孩子的排名。”许多家长对此反响剧烈。但即便充值了会员，一年也只能检查两次学情陈述，持续引向二次消费。

黑猫投诉渠道中，还有多位顾客投诉“好分数”的排名数据不精确。一位顾客在本年4月称，自己充值248元看孩子排名，“好分数”显现排名为B3，对应班级第28到36名之间，但教师表明孩子并不是这一名次。“好分数”的成果排名没有依照班级实践人数核算，该顾客因而以为这是虚伪宣扬。

“学生在校测验或许考试，教师不发布排名和成果就算了，呼应双减方针，不做这个作业无所谓。但为什么还要弄个好分数APP？”

在一位江苏家长看来，给学生减负的劲风向下，校园想改动排名的发布方法能够了解，但却成了另一批人的生财之道。

早在2018年就有媒体报导，安徽亳州的部分小学运用该APP，查询排名一次需求20元；上一年10月，四川巴中市一所中学曝出，家长委员会向家长每人收取30元充值“好分数”会员，据称是为了剖析错题和成果趋势；同年，有吉林四平市网友直接向国务院“互联网+监察”渠道投诉，终究当地教育局叫停了校园与“好分数”的协作。

公司陷失期、破产重组、隐私违规漩涡

随意收费背面，是千疮百孔的公司运营状况。

“好分数”背面的运营者为北京修齐治平科技有限公司，创立于2014年，2019年拿到字节跳动的A轮融资。

但从2022年上半年开端，公司开端呈现显着的赢利滑坡。揭露研报显现，公司2022年上半年的净赢利增长率为-12%，这一目标在第二年乃至跌到了-95%。到了2023年年中，运营收入的同比跌幅现已挨近100%，与盈余有关的一切目标均断崖式下降。

究其原因，是公司事务板块在这一期间阅历了剧变。

揭露材料显现，该公司原先有两大事务：一是“好分数教导”教培事务，二是以“好分数”为代表的软件服务。

教培职业的“好分数教导”从2016年起步，三年后学员数量打破16万人，教师超越1万名。但在2021年，“好分数教导”渠道忽然发布暂停授课告知，称为呼应国家“双减”方针要求，公司近几个月进行了内部调整，运营压力急剧增大，加之好分数教导郑州中心遭受严重洪涝灾害影响，不得不暂停授课。

其时“好分数教导”郑州的担任人回应媒体，公司欠薪人数现已超越2000多人，职工数削减近半。天眼查数据显现，该公司大部分司法案子事由为““教育训练合同纠纷”，也便是家长申述教培课程无法退费；还有一部分是“劳作争议”，主要与职工欠薪有关。

事务重创的暗影至今仍在，现在公司法人兼创始人林仕鼎被约束高消费，约束消费令高达217条。北京修齐治平科技有限公司也在2023年被法院公示为失期公司，未实行的金额达104万元。

另一方面，公司现在的主打产品“好分数”APP，归于供给教育范畴的SaaS（软件服务），隐私维护的危险也不小。

2020年8月，工信部发布关于损害用户权益行为的APP通报，其中就包含“好分数”APP的4.10.0版别；同年11月，我国网信办APP违法违规搜集运用个人信息办理作业组评价发现，“好分数”APP没有列出嵌入的友盟、腾讯等第三方SDK搜集运用个人信息的意图、类型。

上海申伦律师所律师夏海龙告知21记者，同享考试数据、学生数据，需求重视三种违背《个人信息维护法》的法令危险：首先是共享考试数据，有没有取得学生及其监护人的有用赞同；其次是APP自身是否有数据走漏、篡改或丢掉的危险；此外，假如校园或APP运营方将这些数据用于未经授权的意图，比方商业营销，也或许落入违法范畴。

办理松懈的“数字化教育资源”

事实上，鼓舞数字化教育资源进校，鼓舞校园购买优质教育App服务，是教育范畴倡议多年的劲风向。

天眼查显现，从2018年到2023年，“好分数”的运营公司中标了多个教育单位的数字化项目，包含湖南桂阳县教育局、福建尤溪县教育局、福建古田县教育局、山东临沂市教育局，最高的投标金额达119万元，与校园的单次投标价在11万元左右。

关于教育单位来说，长时间与“好分数”APP协作，正是看中了其数字化服务的才能。比方烟台市教育局担任人就向21记者说到，福山区教育局与“好分数”付费协作，需求运用的是其线上阅卷体系。

其真实2019年，教育部现已注意到教育数字化需求进一步标准，因而在当年发布了若干规则。比方，《关于引导教育移动互联网运用健康发展的定见》细化了收费标准，着重作为教育、办理一致运用的APP，不得向家长收取任何费用，不得植入商业广告。即便是引荐运用的商业APP，也不能与学分、成果、评优挂钩。

《关于禁止有害APP进入中小校园园的告知》要求各地树立教育类APP存案准则，旨在精确把握APP供需双方状况。一起要在“国家教育资源公共服务渠道”揭露存案成果，便利大众监督。

此外，教育部的专项活动指出，校园选用教育APP要充沛寻求师生、家长定见，并通过领导班子团体决议计划赞同。

但标准问题一直存在。教育单位究竟有没有执行标准举动，需求打上一个大大的问号。

依据我国网财经的报导，2019年，“好分数”运用上架了国家教育资源公共服务渠道，公司另一款产品“爱云校”也入驻了教育部国家数字教育资源公共服务体系。但记者17日点进该公共服务渠道，网站现已不显现任何内容，提示需求维修到八月。

“好分数”也在2020年头通过了教育部APP存案，但收费功用存在多年，也未得到重视。一个典型比如是上一年10月，辽宁大连一所中学的家长反响“好分数”APP的收费问题。校园作业人员后来回应，该软件本应是校园买单，家长不必掏钱。在此之前，校园称对“好分数”有付费项目并不知情。

有些校园与商业公司协作，乃至没有投标公示或团体评论。上一年四川恩阳区迸发家长投诉的舆情后，当地教育局展开了查询。成果发现，运用“好分数”APP是校园分担担任人的“个人操作”，没有跟校园团体商议。恩阳教育局终究叫停了校园和“好分数”的协作。但这些密布迸宣布的团体投诉，很或许只揭开了教育类APP随意收费的冰山一角。

上一年5月，关于“好分数”APP收到的投诉，我国政府网指出，当地教育主管部门对信息化终端设备及软件办理和数字化教育资源进校园审阅监管不严，对第三方服务收费的办理监督不力。吉林省政府作出许诺，会加大整治力度，根绝此类问题再次发生。

SFC

本期修改 黎雨桐

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