以案说法｜澡堂玻璃爆裂致住客受伤，酒店需求补偿吗？

发布时间：2025-05-03　点此：219次

住客在入住酒店期间因澡堂玻璃爆裂受伤，申述要求酒店补偿相关丢失。酒店则以为是住客醉酒后不小心将玻璃撞碎，不该承当补偿职责。珠海市中级人民法院日前审结该案。

酒店应承当举证不能的晦气结果

李某经过某app预订某酒店住宿并支付了房款，住宿期间，李某洗浴时澡堂玻璃忽然发生爆裂，导致手掌、左脚等多处受伤，李某在过后屡次到医院就诊。

李某以为，自己在入住期间因为澡堂玻璃决裂而受伤，酒店应该承当违约职责，对其因受伤而发生的丢失进行补偿，遂申述至珠海市香洲区人民法院。

某酒店以为，李某受伤是因为醉酒不小心将澡堂钢化玻璃撞碎，因运用不当发生的全部不良结果应该由本身承当，酒店无需对此承当任何职责。

法院以为，李某经过某app下单预订某酒店并支付了房款后入住该酒店，两边构成旅馆服务合同联系，酒店作为经营者，应当实行法律规则的经营者的职责。李某入住期间因玻璃破碎受伤事实，即便有必定外力磕碰，澡堂玻璃亦不该呈现全体决裂伤人的状况。

某酒店建议玻璃并非自爆，系因外力碰击玻璃所形成的，应当供给相应依据加以证明，已然某酒店未能供给依据证明李某是因醉酒没站稳不小心将淋浴间玻璃门撞碎，应承当举证不能的晦气结果。酒店作为住宿经营者，有职责保证酒店各项设备设备运用安全。一审判定酒店补偿给李某形成的相关丢失。

某酒店不服一审判定，提起上诉。珠海中院二审判定驳回上诉，维持原判。

法官说法：

依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规则，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、办理者或许群众性活动的组织者，未尽到安全保证职责，形成别人危害的，应当承当侵权职责。

关于住客而言，在酒店住宿期间应留意本身安全，恪守酒店的规则和提示，在入住酒店期间发生意外受伤时，应及时保存相关依据以便维权。关于酒店而言，则应加强安全办理和服务保证作业，保证酒店设备、设备安全无危险，保证住客的人身和产业安全，一起营建一个安全、有序、调和的住宿环境。

文/广州日报新花城记者：魏丽娜广州日报新花城修改：李慧婷

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